Туристи і екскурсанти мають право на:

- реалізацію закріплених Конституцією України прав громадян на відпочинок, свободу пересування, відновлення і зміцнення здоров'я, на безпечне для життя і здоров'я довкілля, задоволення духовних потреб, захист і повагу людської гідності;

- необхідну і достовірну інформацію про правила в'їзду до країни (місця) тимчасового перебування, а також виїзду з країни (місця) тимчасового перебування і перебування там, про звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії, культури та інші об'єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього середовища;

- інформацію про наявність ліцензії у суб'єкта, що здійснює підприємницьку діяльність у галузі туризму, інших документів, наявність яких передбачена законодавством;

- отримання обов'язкової інформації, що передує укладенню договору;

- отримання туристичних послуг, передбачених договором;

- особисту безпеку, захист життя, здоров'я, прав споживача;

- сприяння з боку органів державної влади України в одержанні правових та інших видів допомоги, а громадяни України також і за її межами;

- реалізацію інших прав.

Туристи і екскурсанти зобов'язані:

-    не порушувати права та законні інтереси інших осіб, вимоги законів, які діють на території країни перебування;

-    виконувати митні, прикордонні, санітарні та інші правила;

-    поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місця) перебування;

-    зберігати довкілля, дбайливо ставитися до об'єктів природи та культурної спадщини в країні (місці) тимчасового перебування;

-    дотримуватися умов і правил, передбачених договором про надання туристичних послуг;

-    надавати персональну інформацію в обсязі, необхідному для реалізації туристичного продукту;

-    дотримуватися під час подорожі правил особистої безпеки;

-    відшкодовувати збитки, завдані своїми неправомірними діями.

- виконувати інші обов'язки, передбачені законодавством України та законодавством країни тимчасового перебування.